1. Giriş

MOBİLYA DEPOM MOBİLYA İMALATI E-TİCARET SANAYİ VE TİCARET LTD.ŞTİ. (bundan sonra “Firma” olarak anılacaktır), müşterilerinin ve kullanıcılarının kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermektedir. Bu doğrultuda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümleri gereğince, kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Firma, www.mobilyadepom.com internet sitesini kullanan ziyaretçilerinin kişisel verilerini, kullanıcıların siteye üye olabilmesi, alışveriş yapabilmesi, hizmet alabilmesi, ödeme yapabilmesi ve satış sonrası destek alabilmesi gibi süreçlerde toplamaktadır. Bu veriler, kullanıcının rızası ile ve sözleşme ilişkisinin gerekliliği çerçevesinde toplanır.

Toplanan kişisel veriler şu şekildedir:

  • Kimlik Verisi: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.

  • İletişim Verisi: E-posta, telefon numarası, mesajlaşmalar.

  • Ödeme Verisi: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri (ödeme işlemi sırasında).

  • Diğer Veriler: Kullanıcı tercihleri, ürün alışveriş geçmişi.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin tamamlanabilmesi ve teslimat işlemlerinin yapılabilmesi.

  • Kullanıcı talepleri doğrultusunda müşteri destek hizmetlerinin sağlanması.

  • İletişim kurma, pazarlama faaliyetleri (kullanıcı onayı alındığında) ve kampanyalar hakkında bilgi vermek.

  • Kullanıcı şikayetleri ve iade işlemlerini değerlendirme.

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve firma içi operasyonel süreçlerin düzgün işlemesi.

  • Kullanıcı davranışları hakkında istatistiksel veri toplama ve analiz yapma.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Firma, kullanıcıların kişisel verilerini üçüncü şahıslarla, yalnızca aşağıdaki hallerde paylaşabilir:

  • Yasal bir zorunluluk olması durumunda, yetkili kamu kurumları veya yargı mercileriyle.

  • Firma ile yapılan sözleşmenin yerine getirilmesi amacıyla, kargo firmaları, ödeme sistemleri sağlayıcıları gibi hizmet sağlayıcılarla.

  • İlgili kişi tarafından açık rıza gösterildiği takdirde, ticari amaçlarla hizmet sağlayıcılarıyla.

  • Kişisel veriler, hiçbir şekilde kullanıcı onayı olmadan üçüncü şahıslara satılmamaktadır.

5. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca veya kullanıcı tarafından talep edilene kadar saklanır. Veriler, yalnızca işlenmesi gereken süre boyunca ve güvenli ortamlarda muhafaza edilir. Kişisel veriler, üçüncü şahıslara aktarılmadan önce gerekli güvenlik önlemleri alınarak korunur.

6. Kişisel Verilere Erişim ve Düzeltme Hakkı

Kullanıcılar, kendilerine ait kişisel verilere erişim talep etme, bu verileri güncelleme, düzeltme, silme veya işlenmesini durdurma haklarına sahiptir. Kullanıcı, aşağıda belirtilen iletişim kanallarını kullanarak bu hakları talep edebilir:

  • E-posta: info@mobilyadepom.com

  • Telefon: +90 538 935 23 10

7. Çerez (Cookie) Politikası

Site üzerinden kullanılan çerezler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site kullanımını analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerinde etkinlik sağlamak amacıyla kullanılmaktadır. Çerezlerin kullanımına ilişkin onay, siteyi ilk kez ziyaret ettiğinizde alınmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezlerin kullanımını engelleyebilir, ancak bazı özellikler çalışmayabilir.

8. Güvenlik Önlemleri

Firma, kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır. Kişisel veriler, şifreleme yöntemleri ve güvenlik duvarları ile korunmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğunu garanti etmek mümkün değildir.

9. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Yapılan değişiklikler, mobilyadepom.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

10. İletişim

Kişisel verilerle ilgili herhangi bir talep, soru veya görüş için kullanıcılar, MODE DESİGN MOBİLYA İMALATI E-TİCARET SANAYİ VE
TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ’ne aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla ulaşabilirler:
E-posta: info@mobilyadepom.com
Telefon: +90 538 935 23 10
Adres: MAHMUDİYE MAH. TABAKHANE CAD. NO: 2 /7 İNEGÖL/ BURSA